Настоящие правила и условия, которые могут время от времени изменяться, применяются ко всем нашим услугам, прямо или косвенно (через дистрибьюторов) предоставляемым онлайн, через любое мобильное устройство, по электронной почте или по телефону. Получая доступ, просматривая и используя наш веб-сайт или любое из наших приложений через любую платформу (далее в совокупности именуемую “веб-сайт”) и/или выполняя бронирование, вы подтверждаете и соглашаетесь прочитать, понять и согласиться с условиями, изложенными ниже (включая заявление о конфиденциальности).

Эти страницы, содержание и инфраструктура этих страниц, а также сервис онлайн-бронирования, предоставляемый на этих страницах и через веб-сайт (“TopTravel.bg») принадлежат, управляются и предоставляются компанией TOPTRAVEL.BG LTD и DIMRAIS EOOD. («TopTravel.bg”, “us”, “we” или «our») и предоставляются вам в соответствии с условиями, изложенными ниже.

1. Объем нашего обслуживания

Через веб-сайт мы (TopTravel.bg и наши партнерские (дистрибьюторские) партнеры) предоставляют онлайн-платформу, с помощью которой все типы поставщиков временных услуг, включая проживание (например, отели, мотели, хостелы и bed & Breakfast, в совокупности “отели” и “аренда”), перевозки (“автомобили” и “круизы”), туристические услуги (“туры” и “мероприятия”), могут рекламировать свои услуги по бронированию и с помощью которых посетители сайта могут делать такие бронирования. Сделав бронирование через TopTravel.bg, вы вступаете в прямые (юридически обязательные) договорные отношения с поставщиком услуг, у которого вы заказываете. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и объектом размещения, передавая детали вашего заказа в нужный поставщик услуг и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени поставщика услуг.

При оформлении бронирования на TopTravel.bg, информация, которую мы раскрываем, основана на информации, предоставленной нам поставщиками услуг (отели, аренда, автомобили, круизы, туры, мероприятия). Таким образом, поставщики услуг получают доступ к экстранету, через который они несут полную ответственность за обновление всех тарифов, доступности и другой информации, которая отображается на нашем сайте. Хотя мы будем использовать разумные навыки и заботу при выполнении наших услуг, мы не будем проверять и не можем гарантировать, что вся информация является точной, полной или правильной, и мы не можем нести ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские ошибки), любые перерывы (будь то из-за любой (временной и/или частичной) поломки, ремонта, обновления или обслуживания нашего веб-сайта или иным образом), неточную, вводящую в заблуждение или неверную информацию или недоставку информации. Каждый объект размещения всегда несет ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), отображаемой на нашем сайте. Наш веб-сайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества, уровня услуг или рейтинга (звездности) место доступны.

Наши услуги предоставляются только для личного и некоммерческого использования. Поэтому вам не разрешается перепродавать, использовать, копировать, отслеживать (например, spider, scrape), отображать, загружать или воспроизводить любой контент или информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, доступные на нашем веб-сайте для любой коммерческой или конкурентной деятельности или цели.

2. Цены и гарантия лучшей цены

Цены на нашем сайте очень конкурентоспособны. Все цены на TopTravel.BG веб-сайт на номер за все время вашего пребывания и отображаются в том числе НДС и все другие налоги (при условии изменения таких налогов), если не указано иначе на нашем сайте или в подтверждении по электронной почте.

Иногда более дешевые тарифы доступны на нашем сайте для конкретного пребывания в отеле, однако, эти тарифы, сделанные поставщиками размещения могут нести специальные ограничения и условия, например, в отношении отмены и возврата. Пожалуйста, тщательно проверьте номер и информацию о цене для любых таких условий до оформления бронирования.

В случае зачеркнутого тарифа, мы смотрим на цены, взимаемые в настоящее время отелем в 30-дневном окне вокруг предполагаемой даты регистрации заезда. Из цен в этом окне мы показываем третью по величине цену предложения в качестве зачеркнутой ставки. Чтобы гарантировать, что мы сравниваем, мы всегда с одинаковыми условиями бронирования (питание, правила отмены и тип номера). Это означает, что вы получаете тот же номер по более низкой цене по сравнению с другими датами регистрации заезда в то же время года.

Конвертер валют предоставляется только в информативных целях и не должен рассматриваться как точный и актуальный: действительные цены могут отличаться.

Очевидные ошибки (включая опечатки) юридически обязывающими не являются.

Все специальные предложения и акции отмечены как таковые.

3. Конфиденциальность и файлы cookie

TopTravel.bg уважает вашу конфиденциальность. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности и cookies для получения дополнительной информации.

4. Кредитная карта

Если это применимо и доступно, некоторые поставщики жилья предлагают возможность оплаты бронирования (полностью или частично и в соответствии с политикой оплаты жилья) поставщику жилья во время процесса бронирования посредством безопасной онлайн-оплаты (все в объеме, предлагаемом и поддерживаемом вашим банком). Оплата безопасно обрабатывается с вашей кредитной / дебетовой карты или банковского счета на банковский счет поставщика жилья через сторонний платежный процессор.

Обратите внимание, что при бронировании и подтверждении бронирования с вашей кредитной карты может быть произведена предварительная авторизация или списание средств (иногда без возможности возврата). Пожалуйста, тщательно проверьте информацию о номере на наличие таких условий до оформления бронирования.

В случае мошенничества с кредитной картой или несанкционированного использования вашей кредитной карты третьими лицами большинство банков и компаний кредитных карт несут риск и покрывают все расходы, связанные с таким мошенничеством или неправильным использованием, которые иногда могут подлежать франшизе (обычно устанавливается в размере 50 евро (или эквивалент в вашей местной валюте)). В случае, если ваша компания кредитной карты или банк взимает с вас франшизу из-за несанкционированных транзакций, возникающих в результате бронирования, сделанного на нашем сайте, мы заплатим вам эту франшизу, до общей суммы в размере 50 евро (или эквивалента в вашей местной валюте). Чтобы получить компенсацию, пожалуйста, сообщите об этом мошенничестве поставщику вашей кредитной карты (в соответствии с его правилами и процедурами отчетности) и немедленно свяжитесь с нами по электронной почте(info@toptravel.bg). Пожалуйста, укажите «мошенничество с кредитными картами» в теме вашего письма и предоставьте нам доказательства взимаемой франшизы (например, политика компании кредитных карт). Данная компенсация применяется только при бронировании с помощью кредитной карты TopTravel.безопасный сервер bg и несанкционированное использование вашей кредитной карты в результате нашего дефолта или небрежности и без вашей вины при использовании безопасного сервера.

5. Отмена

При совершении бронирования с размещения, вы принимаете и соглашаетесь с соответствующими отмены и незаезда этого размещения, и дополнительные (поставки) сроки и условия размещения, которые могут применяться к вашему бронированию или во время проживания, включая услуги и/или продукты, предлагаемые размещения (сроки доставки и условия размещения могут быть получены соответствующие номера поставщика). Общая политика отмены и незаезда каждого поставщика услуг размещения доступна на нашем веб-сайте на страницах информации о размещении, во время процедуры бронирования и в электронном подтверждении. Обратите внимание, что определенные тарифы или специальные предложения не подлежат аннуляции или изменению. Пожалуйста, тщательно проверьте информацию о номере на наличие таких условий до оформления бронирования. Обратите внимание, что бронирование, которое требует первоначального взноса или (полностью или частично) предоплаты, может быть отменено (без предварительного уведомления о неисполнении или предупреждения), если соответствующая (оставшиеся) сумма(ы) не может быть собрана в полном объеме в соответствующую дату оплаты в соответствии с соответствующей политикой оплаты жилья и бронирования. Несвоевременная оплата, неправильный банк, дебетовые или кредитные карты, недействительные кредитные / дебетовые карты или недостаточные средства предназначены для вашего собственного риска и счета, и вы не имеете права на возврат любой (невозвращаемой) предоплаченной суммы, если размещение не соглашается или не позволяет иначе в соответствии с его (предварительной)оплатой и отменой.

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить заказ, обратитесь к электронному подтверждению бронирования и следуйте описанным там инструкциям. Обратите внимание, что с вас может взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены бронирования, (предоплаты)и незаезда или вы не имеете права на возврат любой (предоплаченной)суммы. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (предварительной) оплаты и незаезда поставщика услуг размещения до оформления бронирования и не забудьте внести дополнительные платежи в срок, который может потребоваться для соответствующего бронирования.

6. Дальнейшая переписка

Совершив бронирование, вы соглашаетесь на получение (I) по электронной почте, которые мы можем отправить вам незадолго до прибытия, дату, давая вам информацию о месте назначения, а также информация и предложения (включая предложения третьих лиц в той степени, что вы активно выбрали в за эту информацию), касающиеся вашего бронирования и места назначения, и (II) электронной почты, который мы можем послать к вам сразу после вашего пребывания, с предложением заполнить нашу форму отзыва. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения более подробной информации о том, как мы можем связаться с вами.

7. Рейтинг и отзывы гостей

Настройка рейтинга отелей по умолчанию на нашем сайте — “рекомендуемый » (или любая аналогичная формулировка) (“рейтинг по умолчанию”). Для вашего удобства мы также предлагаем другие способы ранжирования отеля. Обратите внимание, что ранжирование по умолчанию создается с помощью полностью автоматизированной системы ранжирования (алгоритма) и основано на нескольких критериях.

Заполненный отзыв гостя может быть (а) загружен на информационную страницу соответствующего объекта недвижимости на нашем веб-сайте с единственной целью информирования (будущих) клиентов о вашем мнении об услуге (уровне) и качестве размещения, и (Б) (полностью или частично) использован и размещен Booking.com по собственному усмотрению (например, для маркетинга, продвижения или улучшения нашего сервиса) на нашем веб-сайте или таких платформах социальных сетей, информационных бюллетенях, специальных акциях, приложениях или других каналах, принадлежащих, размещенных, используется или контролируется TopTravel.bg. Мы оставляем за собой право изменять, отклонять или изымать отзывы по собственному усмотрению. Форма отзыва гостя должна рассматриваться как опрос и не включает никаких (дополнительных коммерческих) предложений, приглашений или стимулов.

8. Оговорка

С учетом ограничений, изложенных в настоящих условиях и в пределах, допускаемых законом, мы несем ответственность только за прямой ущерб, действительно причиненный, оплаченный или вызванный вследствие обусловленной недостатком наших обязательств в отношении наших услуг, вплоть до совокупной суммы совокупной стоимости вашего заказа, как указано в подтверждении по электронной почте (для одного события или серии связанных событий).

Однако и в той мере, в какой это разрешено законом, ни мы, ни кто-либо из наших должностных лиц, директоров, сотрудников, представителей, дочерних компаний, аффилированных компаний, дистрибьюторов, партнеров по партнерству (дистрибуции), лицензиатов, агентов или других лиц, участвующих в создании, спонсировании, продвижении или ином предоставлении сайта и его содержимого, не несет ответственности за (i) любые штрафные, специальные, косвенные или косвенные убытки или убытки, любые потери производства, упущенную выгоду, упущенную выгоду, утрата или повреждение деловой репутации или репутации, потеря претензии, (II) любую неточность, касающуюся (описательной) информации (включая цены, наличие номеров и рейтинг) объекта размещения, которая имеется на нашем сайте, а также (III) услуги или продукты, предлагаемые размещения, или другими деловыми партнерами, (IV) любые (прямые, непрямые, последующие или штрафные) повреждения, потери или издержки, которые понесли, понесенные или оплаченные вами согласно, возникающие из или в связи с использованием, невозможностью использования или задержка нашего сайта или (V) любую (персональную) травму, смерть, порчу имущества или другие (прямые, непрямые, специальные, косвенные или штрафные) повреждения, потери или издержки, которые понесли, понесенные или оплаченные вами вследствие (правовых) актов, ошибок, нарушений, (грубой) халатности, намеренных неправомерных действий, бездействие, невыполнение, искажения, деликта или на основании безусловного обязательства или (полностью или частично) в связи с проживанием, или любой из наших других партнеров по бизнесу (включая их сотрудников, директоров, сотрудников, агентов, представителей или аффилированных компаний), чьи продукты или услуги (напрямую или косвенно) предоставляются, предлагаются или продвигаются на или через веб-сайт, включая любую (частичную) отмену, овербукинг, забастовку, форс-мажор или любое другое событие вне нашего контроля.

Независимо от того, взимает ли отель с вас (или взимал с вас) за ваш номер, или мы облегчаем оплату стоимости номера, вы соглашаетесь и признаете, что отель в любое время несет ответственность за сбор, удержание, перевод и уплату применимых налогов, причитающихся с общей суммы стоимости номера соответствующим налоговым органам. Booking.com не несет ответственности за пересылку, сбор, удержание или оплату соответствующих налогов со стоимости номера уполномоченным налоговым органам.

9. Интеллектуальные права

Если не указано иное, программное обеспечение, необходимое для наших услуг или доступное на нашем веб-сайте или используемое им, а также права интеллектуальной собственности (включая авторские права) на содержание, информацию и материалы на нашем веб-сайте принадлежат TopTravel.bg., его поставщики или поставщики.

TopTravel.bg исключительно сохраняет за собой право собственности на все права, титул и интерес к (всем правам интеллектуальной собственности) (внешний вид (включая инфраструктуру)) веб-сайта, на котором предоставляется услуга (включая отзывы гостей и переведенный контент), и вы не имеете права копировать, царапать, (гипер — /глубокий)ссылку, публиковать, продвигать, продавать, интегрировать, использовать, комбинировать или иным образом использовать контент (включая любые его переводы и отзывы гостей) или наш бренд без нашего письменного разрешения. В той мере, в какой вы (полностью или частично) используете или объединяете наш (переведенный) контент (включая отзывы гостей) или иным образом владеете правами интеллектуальной собственности на веб-сайте или любым (переведенным) контентом или отзывами гостей, вы настоящим назначаете, передаете и устанавливаете все такие права интеллектуальной собственности TopTravel.bg. Любое незаконное использование или любое из вышеупомянутых действий или поведения будет представлять собой существенное нарушение наших прав интеллектуальной собственности (включая авторские права и права на базы данных).

10. Разнообразный

В той мере, в какой это разрешено законом, настоящие условия и предоставление наших услуг регулируются и толкуются в соответствии с законом, и любой спор, возникающий из настоящих общих условий и наших услуг, должен быть передан исключительно компетентным судам в нашей стране.

Оригинальная английская версия настоящих условий может быть переведена на другие языки. Переведенная версия является вежливостью и офисным переводом, и вы не можете получить какие-либо права от переведенной версии. В случае спора о содержании или толковании настоящих условий или несоответствия или несоответствия между английской версией на английском языке Великобритании и любой другой языковой версией настоящих Условий, английская версия на английском языке Великобритании в пределах, разрешенных законом, применяется, имеет преимущественную силу и является окончательной. Английская версия доступна на нашем веб-сайте (выбрав английский язык Великобритании) или будет отправлена вам по вашему письменному запросу.

Если какое-либо положение настоящих условий является или становится недействительным, не имеющим юридической силы или не имеющим обязательной силы, вы остаетесь связанными всеми другими положениями настоящих Условий. В таком случае такое недействительное положение, тем не менее, должно быть исполнено в полной мере, разрешенной применимым законодательством, и вы, по крайней мере, согласитесь принять аналогичное действие как недействительное, неисполнимое или необязательное положение, учитывая содержание и цель настоящих Условий.

11. О TopTravel.bg и вспомогательные компании

Онлайн-сервис бронирования номеров предоставляется компанией TopTravel.bg, который принадлежал TOPTRAVEL.BG LTD, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная по законам и имеющая свой офис в Великобритании.

TopTravel.bg поддерживается различными дочерними компаниями группы (”компаниями поддержки») по всему миру. Вспомогательные компании предоставляют только внутреннюю вспомогательную роль и в интересах TopTravel.bg. Некоторые назначенные вспомогательные компании оказывают ограниченные услуги по обслуживанию клиентов (только по телефону). Компании поддержки не имеют никакого веб-сайта (и никоим образом не контролируют, не управляют, не поддерживают и не размещают веб-сайт). У компаний поддержки нет никаких полномочий или полномочий для оказания услуги, чтобы представлять TopTravel.bg или заключить любой контракт от имени, Для или от имени TopTravel.bg. У вас нет (юридических или договорных) отношений с компаниями поддержки. Вспомогательные компании не работают и не уполномочены действовать в какой-либо форме агентов службы TopTravel.БГ. TopTravel.bgdoes не принимает и не принимает никакого местожительства в любом месте, месте или офисе в мире (также не в офисе своих вспомогательных компаний), кроме своего зарегистрированного офиса.

Получить Обновления и Больше

Вдумчивые мысли в ваш почтовый ящик